Al buscar clientes a través de WhatsApp a través de referencias, es fundamental mencionar la fuente de la referencia al principio para generar confianza. Es más probable que las personas respondan cuando saben que usted proviene de una fuente confiable. Además, sé directo, claro y respetuoso, recordando que estás iniciando una conversación en un espacio personal.

Modelo 1: Introducción con indicación

Hola [NOMBRE DEL CLIENTE], soy [SU NOMBRE] de [NOMBRE DE LA COMPAÑÍA]. [NOMBRE DE LA PERSONA QUE REFERIÓ] me recomendó para hablar con usted sobre [ASUNTO/PRODUCTO/SERVICIO]. Él/ella mencionó que podría interesarle. ¿Puedo compartir más detalles?

Usar: Iniciar la conversación mencionando la referencia y establecer confianza.

Modelo 2: Valor Adicional

Hola [NOMBRE DEL CLIENTE], [NOMBRE DE LA PERSONA QUE REFERIÓ] habló muy bien de usted y me sugirió que me pusiera en contacto. Creo que nuestro [PRODUCTO/SERVICIO] puede ser de gran valor para usted. ¿Le gustaría saber más?

Usar: Establecer una conexión positiva y ofrecer valor de forma inmediata.

Modelo 3: Solicitud de tiempo apropiado

Hola [NOMBRE DEL CLIENTE], soy [TU NOMBRE] y fui recomendado por [NOMBRE DE LA PERSONA QUE RECOMENDÓ]. Tengo algo interesante que compartir que podría ser relevante para ti. ¿Hay algún momento conveniente para que hablemos?

Usar: Ser respetuosos con el tiempo del cliente y solicitar un horario adecuado para la conversación.

Modelo 4: Gracias por la recomendación

Hola, [NOMBRE DEL CLIENTE], [NOMBRE DE LA PERSONA REFERENTE] fue muy amable al conectarnos. Soy [SU NOMBRE] de [NOMBRE DE LA COMPAÑÍA] y estoy ansioso por entender cómo podemos colaborar. ¿Cómo ha sido su día?

Usar: Iniciar la conversación de forma amigable, agradeciendo la recomendación y estableciendo un tono positivo.

<aside> <img src="/icons/warning_green.svg" alt="/icons/warning_green.svg" width="40px" /> Consejo importante: Antes de iniciar una conversación, consulte siempre el perfil de WhatsApp del cliente para verificar su nombre. Si aún no conoce el nombre del cliente, recuerde preguntarlo antes de hacer cualquier otra pregunta. Este enfoque simple ayuda a crear una interacción más personalizada y reflexiva desde el principio.

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